社会实践

时间:2023-06-07 23:38:33
【推荐】社会实践八篇

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社会实践 篇1

在刚刚过去的XX年寒假,我有幸进入到淄博移动公司的淄川分公司进行社会实践,从二月十三号开始到二月二十四日结束,为期十一天,获得的收获很多。

众所周知,移动公司是国内最知名的大型企业之一,是我国移动通讯业的龙头老大,而我所学的是学院通信专业的邻居——计算机专业,自然也能在此处得以施展所学,锻炼能力。

我所从事的任务主要有三项:宣传、暗访、回访。

宣传就是发小广告,移动每月都会有很多新的优惠活动和业务,需要以最快的手段进行宣传,仅仅靠电视广告显然不能满足需求,借助传单是一种经济方便的方法。我们选择的地点是淄川区汽车站,这儿人流量很大,能在最短的时间内让最多的人了解信息,我们十人在此处作了一周,虽然天气寒冷,但我们都咬着牙坚持了下来,我们相信我们的努力终有回报。

暗访相对来说是一项比较刺激的任务,由于移动的代理商较多,难以一一管理,这就导致有些商家“顺便”也代理了其他电信运营商的产品,这是公司不允许的,我们要做的就是扮演普通购卡的顾客,探出他们的底细,这项工作是喜欢谍战的我最热衷的,短短的两天,我与搭档查出了近十家违规店铺,可谓“劳苦功高”。

至于回访,它是最清闲的工作,我需要做的就是坐在桌前用电话挨个跟客户联系,询问他们关于新业务的使用感受及意见,这也算是移动公司服务客户的人性化一面。起初干起来并不太累,可干了一天发现真是不轻松,口干舌燥不说,腰和腿也麻了起来,竟然有点怀念那几天的户外工作了 ……此处隐藏9135个字……小社会步入社会的纽带。

在我看来,参加社会实践有以下几点好处:

1、能让我了解到更多的在学校里学不到的知识。

2、交到了不一样的朋友,有了不一样的朋友圈。

3、接触到了不同水平层次的人,看到了更多人的优点与缺点,能够扬长避短,使我自身的能力能够得到更好的提升。

在这个暑假,我依旧参加了社会实践,这次,我在一家西餐厅打工。它是一家刚刚成立一周年的新餐厅。总经理也是在一次偶然的机会下被韩总信任,然后投资开了这家西餐厅。那里的用人制度比较苛刻,新人去了有长达7天的试用期,7天之内如果干的不好的话就得走人;如果干的好的话,7天试用期过后则会被留下,而后会不定期的进行考试,然后根据考试成绩再定你的加班时间。十二项工作流程贯穿于每一位服务员身上,力求让每一位顾客都满意那里的服务。每周一的专业知识培训,厨房、吧台。

在工作中,我也遇到了各种各样的问题,也常常会令我手足无措。哥哥姐姐们总是会很热情的帮助我,他们也很照顾我,会很及时的纠正我的错误,让我不会被罚。有一次,我错把白玉芒果捞当成椰奶西米露,然后给上错桌子了,结果被领班给发现了,然后我极其不好意思的走到顾客那里去赔礼道歉,结果客人的脾气特别的好,让我疼别感动,他说他的孩子吃了,他应付这份钱,我就不用赔钱了。有的顾客则特别的难缠,一次一位老服务员托着放有8杯果汁的托盘,到给客人上最后一杯的时候,意外发生了,果汁洒到了客人的身上,客人不依不饶,不接受服务员的道歉,要求餐费全免。可是这是不可能的,后来经过经理的耐心调解,并送了一壶比利时巴西,客人才平静了。

这个夏天,我更加深刻的体会到了团队的力量,享受到了成功的喜悦,交到了更多的朋友,使我获益匪浅。

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